Bank Locker New Rules 2026: बैंक लॉकर को लेकर ग्राहकों के लिए कुछ नियमों को जानना जरूरी है। खासकर लंबे समय तक लॉकर का इस्तेमाल नहीं करने, किराया जमा नहीं करने और बैंक की लापरवाही से सामान को नुकसान होने की स्थिति में RBI के नियम लागू होते हैं। दरअसल, लॉकर से जुड़े मौजूदा नियमों का आधार RBI के संशोधित निर्देश हैं। इनमें बैंक को लॉकर की सुरक्षा का ध्यान रखने के साथ-साथ ग्राहक की पहचान और लॉकर संचालन से जुड़ी प्रक्रिया का पालन करना होता है।

लंबे समय तक लॉकर नहीं खोला तो क्या होगा?

कई ग्राहक लॉकर लेने के बाद लंबे समय तक उसे खोलते ही नहीं हैं। ऐसे मामलों में बैंक की ओर से ग्राहक से संपर्क किया जा सकता है। मध्यम जोखिम वाले ग्राहक का लॉकर 3 साल से ज्यादा समय तक नहीं चलने पर बैंक उसे चलाने या वापस करने के लिए कह सकता है। वहीं अधिक जोखिम वाली श्रेणी में यह अवधि 1 साल है। यह नियम तब भी लागू हो सकता है जब ग्राहक लॉकर का किराया नियमित रूप से चुका रहा हो।

अगर ग्राहक लॉकर नहीं चलाने का कोई उचित कारण बताता है, तो बैंक उस कारण को ध्यान में रख सकता है। लेकिन ग्राहक की ओर से कोई जवाब नहीं मिलता और लॉकर भी नहीं चलाया जाता, तो बैंक तय प्रक्रिया के तहत आगे की कार्रवाई कर सकता है।

लॉकर नहीं चलाने की अवधि

तीन साल किराया नहीं देने पर भी नियम लागू

लॉकर का किराया लंबे समय तक जमा नहीं करने पर भी बैंक को निर्धारित प्रक्रिया का पालन करना होता है। RBI के निर्देशों में ऐसी स्थिति में लॉकर खोलने से पहले ग्राहक को उचित सूचना देने का प्रावधान है।यानी बैंक केवल किराया बकाया होने के आधार पर बिना प्रक्रिया पूरी किए लॉकर नहीं खोल सकता। ग्राहक को सूचना देने और तय प्रक्रिया के बाद ही आगे की कार्रवाई की जाती है।

बैंक की लापरवाही से नुकसान हुआ तो जिम्मेदारी

लॉकर में रखा सामान सुरक्षित रखने की जिम्मेदारी को लेकर भी RBI ने बैंक के लिए नियम तय किए हैं। बैंक को लॉकर और सुरक्षित रखने वाली जगह की सुरक्षा के लिए जरूरी सावधानी बरतनी होती है।

यदि बैंक की लापरवाही से लॉकर में रखे सामान को नुकसान होता है, तो बैंक की जिम्मेदारी से जुड़े प्रावधान लागू होते हैं। ऐसे मामलों में बैंक की देनदारी सालाना लॉकर किराये के 100 गुना तक हो सकती है।

लॉकर लेने के लिए FD का क्या नियम है?

लॉकर देते समय बैंक ऐसी Fixed Deposit ले सकता है जिससे अधिकतम 3 साल का लॉकर किराया और लॉकर खोलने का खर्च पूरा हो सके। हालांकि, मौजूदा लॉकर ग्राहकों से ऐसी FD लेने के लिए बैंक जोर नहीं दे सकता। RBI ने लॉकर सुविधा को जरूरत से ज्यादा जमा राशि से जोड़ने पर भी रोक लगाई है।

लॉकर नहीं मिला तो वेटिंग नंबर मिलेगा

अगर किसी शाखा में लॉकर उपलब्ध नहीं है, तो बैंक को लॉकर के लिए मिली अर्जियों का रिकॉर्ड रखना और प्रतीक्षा सूची बनाए रखना होता है। आवेदन करने वाले ग्राहक को वेटिंग लिस्ट नंबर देने की व्यवस्था भी नियमों में शामिल है। इसका उद्देश्य लॉकर आवंटन की प्रक्रिया को पारदर्शी रखना है।

लॉकर धारक की मृत्यु होने पर क्या होता है?

लॉकर धारक की मृत्यु की स्थिति में नामित व्यक्ति या नियमों के अनुसार जीवित संयुक्त धारक को लॉकर की सामग्री तक पहुंच दी जा सकती है। इसके लिए बैंक को संबंधित व्यक्ति की पहचान और लॉकर धारक की मृत्यु की पुष्टि करने वाले जरूरी दस्तावेज देखने होते हैं। बैंक यह भी देखता है कि लॉकर तक पहुंच देने पर किसी सक्षम अदालत की ओर से कोई रोक तो नहीं है।

ग्राहकों के लिए जरूरी बातें

• लंबे समय तक लॉकर नहीं चलाने पर बैंक ग्राहक से संपर्क कर सकता है।
• मध्यम जोखिम वाले ग्राहक के लिए 3 साल और अधिक जोखिम वाले ग्राहक के लिए 1 साल की अवधि का प्रावधान है।
• लगातार किराया नहीं देने पर तय प्रक्रिया के तहत लॉकर खोला जा सकता है।
• लॉकर की सुरक्षा के लिए बैंक को जरूरी सावधानी बरतनी होती है।
• बैंक लॉकर देने के लिए तय सीमा तक FD ले सकता है।
• लॉकर उपलब्ध नहीं होने पर बैंक को वेटिंग लिस्ट रखनी होती है।
• लॉकर धारक की मृत्यु के बाद नामित व्यक्ति के लिए भी निर्धारित प्रक्रिया है।

2026 में ग्राहकों को क्या समझना चाहिए?

Bank Locker New Rules 2026 नाम से भले ही इसे नए नियमों के तौर पर बताया जा रहा हो, लेकिन उपलब्ध RBI निर्देशों में ऊपर बताए गए प्रमुख प्रावधान पहले से तय हैं। इसलिए इन्हें 2026 में लागू बैंक लॉकर नियमों के तौर पर समझना सही है, न कि पूरी तरह नए 2026 में जारी नियम के तौर पर। लॉकर रखने वाले ग्राहकों के लिए सबसे अहम बात यह है कि वे किराया समय पर जमा रखें और लंबे समय तक लॉकर का इस्तेमाल नहीं करने की स्थिति में बैंक की सूचना को नजरअंदाज न करें।

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